KELAn koko Suomea koskevat toimitilamuutokset pukivat kaikille kansalaisille yhteisen palvelun uuteen asuun. Toimipisteitä modernisoitiin, tiloja ja toimintatapoja kehitettiin ja asiakaspalvelukokemusta parannettiin lukuisissa toimipisteissä ympäri Suomen. Sisustuksen lisäksi myös toimipisteiden julkisivuja kehitettiin.

Usean vuoden ajan kestänyt asiakaspalvelutilojen ja toimitilojen muutos koski kuuttakymmentä kuutta toimipistettä. Laadimme KELAn sisä- ja ulkoilmettä koskevan manuaalin, vastasimme kohteiden pääsuunnittelusta, arkkitehtisuunnittelusta sekä sisustussuunnittelusta. Käpylän toimisto muuntui uudistusten myötä moderniksi monitilatyöympäristöksi, jonka keltaisen ja vihreän sävyt poimittiin KELAn brändiväreistä. KELA edustaa koko kansan tukea ja turvaa. Sen tiloissa käsitellään monenkirjavia elämäntilanteita, joiden tueksi toimipisteistä tehtiin kutsuvampia, raikkaampia ja ihmisläheisempiä.